Chat de Atendimento — WhatsApp Meta Oficial

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Meta Cloud API Oficial SLA VISUAL POR CORES

KANBAN DE ATENDIMENTO

CASA DAS ÓTICAS ATACADO · CONTROLE DE ESPERA EM TEMPO REAL

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Ativos no Chat
1
Conversas em curso
🟢 Em Dia (< 3m)
0
SLA ideal cumprido
🟡 Atenção (3-10m)
0
Aguardando retorno
🚨 ALERTA CRÍTICO (> 10m)
1
Risco de perder venda
🔵 Aguardando Ótica
0
Proposta já enviada

Fila / Novos Leads

0
Fila zerada. Sem contatos pendentes.

Em Atendimento Ativo

1
ALERTA (1535m esperando!) 00:09

Carlos Andrade

Ótica Visão Real
Mossoró / RN
Mariana, pode mandar a proposta de 40 armações de acetato e 10 solares por favor?

Aguardando Lojista

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Nenhum lojista em espera de retorno.

Finalizados

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