Chat de Atendimento & SLA | Casa das Óticas Atacado

Ativos no Chat

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Conversas em curso

🟢 Em Dia (< 3m)

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SLA ideal cumprido

🟡 Atenção (3-10m)

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Aguardando retorno

🚨 ALERTA CRÍTICO (> 10m)

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Risco de perder venda

🔵 Aguardando Ótica

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Proposta já enviada

Carteira: Todas as Consultoras Administrador Consultora 1 Consultora 2 Consultora Teste dev Dev Gabi Consultora Larissa Mariana Vendedor Balcão Novos Leads (Sem Consultora)

Fila / Novos Leads

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Fila zerada. Sem contatos pendentes.

Em Atendimento Ativo

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Nenhum atendimento em curso no momento.

Aguardando Lojista

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Nenhum lojista em espera de retorno.

Finalizados

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Nenhum atendimento finalizado recentemente.